Daily Scrum 以人為單位還是以事為單位?

這是 2017 年的故事了,先說明一下,當時團隊的 Daily Scrum 其實運作得相當不錯。團隊成員參與度高,報告時沒有人心不在焉,多餘的討論也都知道要會後再進行。這些會議的確達到了同步信息和幫助排除障礙的效果,即使有臨時插入的任務也會在會議中提出來讓大家知道。然而,經過兩個月的觀察,我認為仍有一些可以進一步加強的地方。

首先,我們目前的 Daily Scrum 順序是按照“人”來進行,雖然這不是固定由誰先開始,但通常是按照隊伍排隊的順序來進行。然而,這樣的順序有可能會影響故事的完整性和更新的連貫性。例如:

假設故事 A 是由 Andy 和 Carl 負責,而當天的 Daily Scrum 順序是 Andy、Bob、Carl。這樣一來,Andy 會先報告他在故事 A 中的進度,接著輪到 Bob 報告故事 B,最後才是 Carl 報告他在故事 A 的進展。這樣的報告方式容易使得故事 A 的進度被割裂,難以連貫。

此外,如果順序是以“人”為單位進行,也可能會發生所有人報告完畢後,某些故事卻被遺漏的情況。

因此,在徵求了大家的同意後,我進行了以下的小小改變:將 Daily Scrum 順序從“人”更改為“故事”。我們現在按照故事的順序進行報告,讓相關的團隊成員一起同步進展。

根據 Scrum Guide,Daily Scrum 應該聚焦於以下三個問題:

1. 我昨天做了什麼事來幫助開發團隊達到 Sprint 目標?

2. 我今天要做什麼事來幫助開發團隊達到 Sprint 目標?

3. 我是否有察覺到任何障礙使得我或者開發團隊無法達到 Sprint 目標?

在這次的實踐中,我將重點改為:

1. 關於這個故事,我昨天的進度是什麼?

2. 關於這個故事,我今天要做什麼?

3. 關於這個故事,我碰到了什麼障礙?

我預期這樣的變化能夠確保每個故事都會被提到,並且比起過去輪到誰就報告誰的方式,團隊能夠更專注於故事的討論。究竟效果如何呢?不嘗試一下,我也不知道。

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